숨은보험금 11조 시대! ‘내보험찾아줌’으로 간편 조회와 환급받기 가이드

 

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숨은보험금 11조 2천억 원, 왜 그대로 있나요?

올해 국내에 숨겨진 보험금은 무려 **11조 2천억 원**에 달합니다. 금융당국은 중도보험금(8조4천억), 만기보험금(2조1천억), 휴면보험금(6천억)을 포함해 **'내보험찾아줌' 시스템**을 통해 소비자에게 알리고 환급을 유도하고 있습니다.

소비자가 지급받지 않은 주요 원인은 **청구방법 미숙지**, **적립 이자율 불확실**, **연락 두절** 등입니다. 이에 금융위는 **모바일 전자고지**, **우편 안내 강화** 등을 통해 소비자가 놓친 보험금을 직접 찾아갈 수 있도록 환경을 개선하고 있습니다.

 

 

숨은보험금, 어디서 조회하고 청구하나요?

• 내보험찾아줌 누리집 (cont.insure.or.kr)에서 보험계약 내역, 숨은보험금 조회·청구 가능
• 보험회사 앱/홈페이지에 팝업 안내 및 숨은보험금 메뉴 추가 예정
• 모바일 전자고지는 올해부터 고령층·금융취약계층도 포함, 방송통신위원회·KISA 공조로 CI 기반 안내 확대
• 우편 안내장은 8월 중 '만기·중도·휴면보험금' 전체에 발송 계획

고령자 우편 안내는 글자 크기 확대, 가독성 중심으로 디자인 개선되어 전달력이 높아질 예정입니다.

 

 

숨은보험금 청구 방법과 회수절차

보험금 지급은 보험사가 확정했지만 소비자가 청구하지 않아 **지급 보류** 중인 상태입니다.
숨은보험금은 '내보험찾아줌'에서 본인인증 후 온라인으로 직접 청구할 수 있습니다.

• 접속 :
• 조회가능 항목 : 보험가입 내역, 숨은보험금, 피상속인 보험계약 정보
• 청구절차 : 보험회사별 홈페이지 연결 → 온라인 청구 또는 고객센터 문의
• 적립이자율 : 2025년부터 모든 소비자에게 정확한 수치 안내 예정

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. 숨은보험금이란 정확히 어떤 보험금인가요?
  → 지급금액이 확정됐지만 청구되지 않은 보험금으로, 중도·만기·휴면 보험금 포함입니다.
• Q. 돌아가신 가족의 보험금도 조회 가능한가요?
  → 피상속인의 보험계약 정보도 내보험찾아줌에서 확인 및 청구할 수 있습니다.
• Q. 적립 이자율은 어디서 확인하나요?
  → 2025년부터 **안내장 또는 내보험찾아줌에서 개별 이자율 확인**이 가능해집니다.
• Q. 모바일 이용이 불편한데 어떻게 하나요?
  → 우편 안내장 + 고령자 전용 UI 제공, 보험사 고객센터 직접 문의도 가능합니다.
• Q. 연락두절 상태였던 가입자도 모바일 안내 받을 수 있나요?
  → KISA를 통해 **연계정보 일괄 변환 후 안내 가능**, 올해 8월부터 본격 시행됩니다.

 

 

숨은보험금 요약 및 유의사항

• 2025년 숨은보험금 규모는 11조 2천억 원
• 조회는 내보험찾아줌 누리집에서 본인인증 후 24시간 가능
• 모바일·우편 안내 확대, 고령층 배려 UI 도입
• 보험회사 앱/홈페이지 접속 시 팝업으로 조회 가능 예정
• 8월부터 대대적 개별 안내 시작!

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