기초수급 다자녀가구 에너지바우처 신청방법 | 난방비 지원금액·사용기간·잔액조회

기초수급 다자녀가구 에너지바우처 신청 | 난방비 지원금액·사용기간·잔액조회

겨울이 다가오면 난방비 걱정이 제일 먼저 떠오르죠. 특히 아이들 키우는 집은 실내 온도 몇 도만 낮춰도 금방 티가 나서 마음대로 난방을 줄이기도 어렵습니다.

그래서 올해부터 기초생활수급 다자녀가구를 위한 에너지바우처 지원이 별도로 확대됐습니다. 19세 미만 자녀가 2명 이상인 세대라면 평균 36만 7천 원, 4인 이상 세대는 70만 1,300원까지 난방비 등을 지원받을 수 있습니다.

아래에서 에너지바우처가 어떤 제도인지, 누가 얼마까지 받을 수 있는지, 또 복지로·주민센터에서 어떻게 신청하면 되는지 하나씩 차근차근 정리해 드릴게요.

에너지바우처 한 번에 이해하기

에너지바우처는 말 그대로 “에너지 이용권”입니다. 현금으로 주는 것이 아니라, 정해진 금액만큼 전기·도시가스·지역난방·등유·연탄·LPG 등을 결제할 수 있는 권리를 주는 방식이에요.

덕분에 여름에는 전기요금, 겨울에는 난방비에 집중해서 필요한 만큼 나눠 쓸 수 있고, 지원받은 금액은 소득으로 잡히지 않아서 다른 복지 수급에도 영향을 주지 않습니다.

기초수급·다자녀가구 에너지바우처 신청 대상

에너지바우처는 크게 소득 기준과 세대원 특성 기준을 모두 만족해야 합니다.

1) 소득 기준

다음 중 하나에 해당하는 국민기초생활보장 수급자여야 합니다.

• 생계급여 수급자
• 의료급여 수급자
• 주거급여 수급자
• 교육급여 수급자

2) 세대원 특성 기준

주민등록표 등본상 수급자 본인 또는 세대원 중에 아래 항목 중 하나 이상이 포함돼 있으면 됩니다.

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구분	기준
노인	1960.12.31. 이전 출생자 (65세 이상)
영유아	2018.01.01. 이후 출생자
장애인	「장애인복지법」에 따라 등록한 장애인
임산부	임신 중이거나 출산 후 6개월 미만 여성
중증·희귀·중증난치질환자	건강보험 산정특례 대상에 해당하는 사람
한부모가족	「한부모가족지원법」상 아동을 양육하는 모·부
소년소녀가정	가정위탁보호 아동 포함 아동복지법상 지원대상
다자녀세대	세대주와의 관계가 ‘자녀’이면서 19세 미만인 사람이 2명 이상

특히 이번에 강조되는 부분이 바로 “다자녀세대”를 별도 기준으로 포함

다만, 세대원 모두가 보장시설(생활시설 등)에 입소해 「국민기초생활 보장법」 제32조에 따라 급여를 받는 경우는 에너지바우처 지원 대상에서 제외됩니다.

에너지바우처 지원금액 | 세대원수별 난방비 지원

에너지바우처는 세대원 수에 따라 금액이 달라집니다. 2025년 기준 총 지원금액은 아래와 같습니다.

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구분	1인 세대	2인 세대	3인 세대	4인 이상 세대
총 지원금액	295,200원 (하절기 40,700원)	407,500원 (하절기 58,800원)	532,700원 (하절기 75,800원)	701,300원 (하절기 102,000원)

괄호 밖 금액이 ‘25년 전체 사용기간 동안 쓸 수 있는 총액입니다. 괄호 안 금액은 “다른 동절기 에너지지원(연탄쿠폰·긴급복지 연료비)”와 함께 받는 경우 하절기에만 사용할 수 있는 금액이라고 이해하시면 편합니다.

세대원 수는 주민등록표 등본에 올라 있는 사람 기준으로 계산하고, 에너지바우처 금액은 수급자 소득 산정에 포함되지 않으니 다른 복지 혜택과 겹칠까 걱정할 필요는 없습니다.

신청기간·사용기간 | 언제까지 신청하고 언제까지 쓰나

에너지바우처는 신청 기간과 실제 사용 기간이 구분되어 있습니다. 기초수급 다자녀가구도 기본 틀은 같고, 대상만 확대한 구조입니다.

1) 신청기간

2025년 6월 9일 ~ 2025년 12월 31일 이 기간 안에만 신청하면 됩니다. 기사가 말하는 “오는 21일부터 12월 31일까지”라는 표현도 실제 제도 공지 기준으로 보면 이 범위 안에 들어갑니다.

2) 사용기간

발급만 늦지 않게 받으면, 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일 동안 자유롭게 사용할 수 있습니다.

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구분	사용기간	설명
하절기	2025. 7. 1. ~ 2025. 9. 30.	전기요금 차감 중심
동절기(실물카드)	2025. 10. 13. ~ 2026. 5. 25.	국민행복카드로 전기·가스·연탄·LPG 등 결제
동절기(가상카드)	2025. 10. 1. ~ 2026. 5. 25.	요금고지서에서 자동 차감

2025년부터는 동·하절기 구분 없이 사용기간 전체에서 자유롭게 사용할 수 있도록 제도가 바뀌었고, 만약 하절기에는 쓰지 않고 겨울에만 몰아서 쓰고 싶다면 “하절기 요금 미차감” 신청을 별도로 해두면 됩니다.

지원방식 두 가지 | 실물카드 vs 요금차감

에너지바우처를 실제로 쓰는 방식은 크게 두 가지입니다. 실물카드(국민행복카드) 결제 방식과 요금고지서에서 자동 차감되는 가상카드 방식입니다.

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구분	사용처	특징
실물카드 (국민행복카드)	전기, 도시가스, 지역난방, 등유, 연탄, LPG 등	카드로 결제하면 승인일 기준으로 바우처 금액이 차감
요금차감 (가상카드)	전기·가스·지역난방 등 고지서 발행 에너지	요금 고지서에 바우처 금액이 자동 차감, 발행일 기준으로 처리

어느 쪽이 더 좋은지는 가정 상황에 따라 조금씩 달라요. 직접 연탄·등유를 사야 한다면 실물카드가 편하고, 대부분이 전기·도시가스 자동이체라면 요금차감 방식이 더 단순합니다.

에너지바우처 신청방법 | 주민센터·복지로

신청 자체는 어렵지 않습니다. 거주지 행정복지센터 방문 또는 복지로 온라인 신청 두 가지 중 편한 방법으로 선택하시면 됩니다.

1) 주민센터 방문 신청

주민등록표 등본상 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 가셔서 “에너지바우처 신청하러 왔다”고 말씀하시고 안내에 따라 서류를 작성하면 됩니다.

• 신분증(세대주 또는 대리인)
• 위임장 및 가족관계 확인 서류(대리 신청 시)
• 에너지 사용 형태(전기·도시가스·연탄 등) 확인

2) 복지로 온라인 신청

온라인으로도 신청이 가능합니다. 공인인증, 공동인증서, 간편인증 등 본인 인증 수단만 준비되어 있으면 집에서 편하게 신청하실 수 있어요.

복지로 경로는 다음과 같습니다.

복지로 로그인 → 서비스 신청 → 복지서비스 신청 → 복지급여 신청 → 저소득층 → 에너지바우처

신청이 접수되면 시·군·구에서 대상 여부를 최종 선정하고, 결과를 통지한 뒤 카드사·에너지 공급자 등을 통해 바우처가 실제로 발급·사용되게 됩니다.

잔액조회 방법 | 아직 얼마가 남았는지 확인하기

막상 바우처를 쓰다 보면 “지금까지 얼마나 썼지?”, “올 겨울에 더 쓸 수 있나?” 이런 부분이 가장 궁금해집니다. 이럴 때는 에너지바우처 공식 홈페이지 잔액조회 기능을 이용하면 됩니다.

1) 홈페이지 간편 잔액조회

에너지바우처 누리집에서 이름·생년월일·주소를 입력하면 남은 잔액을 바로 확인할 수 있습니다.

2) 공급사·콜센터 문의

홈페이지가 익숙하지 않다면, 아래처럼 전화로도 잔액을 확인할 수 있습니다.

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구분	문의처	내용
가상카드 (요금차감)	각 에너지 공급사, 에너지바우처 통합 상담센터(1600-3190), 관할 지자체	고지서 기준 잔액·사용내역 확인
실물카드 (국민행복카드)	해당 카드사, 에너지바우처 콜센터(1600-3190), 관할 지자체	카드 승인 내역과 잔액 확인 가능

사용기간이 지나면 남은 잔액은 자동 소멸되기 때문에 겨울이 끝나기 전에 한 번쯤 잔액을 확인해 두는 게 좋습니다.

다른 난방 지원과 중복 여부는?

에너지바우처를 이미 받고 있는데 연탄쿠폰이나 긴급복지 연료비까지 함께 받을 수 있는지 헷갈리시는 분들이 많습니다.

기본 원칙은 동절기 난방 지원은 중복해서 받을 수 없다는 점입니다.

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지원 유형	중복 가능 여부	비고
에너지바우처 + 긴급복지 동절기 연료비	동절기 중복 지원 불가	하절기 금액(괄호 안)만 에너지바우처로 지원 가능
에너지바우처 + 연탄쿠폰	동절기 중복 지원 불가	연탄쿠폰을 선택하면 에너지바우처 금액이 줄어들 수 있음

이미 하절기에 에너지바우처를 사용한 수급자가 동절기에 다른 난방 지원을 새로 신청하는 경우에는 읍·면·동 행정복지센터에서 에너지바우처를 중지한 뒤 다른 에너지 이용권을 신청하는 방식으로 처리됩니다.

기초수급 다자녀가구 지원 확대 포인트 정리

이번 에너지바우처 개편에서 가장 반가운 부분은 “다자녀가구를 명확한 지원 기준으로 넣었다”는 점입니다.

• 국민기초생활보장법상 생계·의료·주거·교육급여 수급자 중
• 주민등록 등본 기준 19세 미만 자녀가 2명 이상 포함된 세대라면
• 평균 36만 7천 원, 4인 이상 세대는 최대 70만 1,300원까지 지원
• 이번에 추가된 다자녀 기준은 내년에도 계속 적용 예정

실제로 아이 둘 이상 키우는 집이라면 겨울철 난방비가 한 달에 몇 만 원만 올라가도 부담이 커지는데요, 이런 가구를 조금 더 두텁게 지원하겠다는 의미로 보시면 됩니다.

여름·겨울 지원 단가를 통합하고, 찾아가는 에너지복지 서비스도 함께 운영하면서 실제 바우처 사용률을 높이려는 움직임도 이어지고 있습니다.

FAQ | 에너지바우처 자주 묻는 질문

• Q.우리 집이 다자녀 기준에 해당하는지 헷갈려요.
  주민등록표 등본상 세대주와의 관계가 “자녀”이면서 동시에 19세 미만인 자녀가 2명 이상이면 다자녀세대로 봅니다. 배우자의 자녀, 가정위탁보호 아동도 등본에 올라 있으면 자녀로 포함됩니다.
• Q.에너지바우처를 받으면 기초생활수급 금액이 줄어들지 않나요?
  에너지바우처 지원금액은 소득 산정에 반영되지 않습니다. 그래서 생계·주거·의료급여 등 다른 급여액이 줄어드는 일은 없습니다.
• Q.이미 연탄쿠폰을 신청했는데 에너지바우처도 같이 받을 수 있나요?
  동절기 에너지 지원은 중복 지원이 되지 않습니다. 연탄쿠폰이나 긴급복지 연료비를 선택했다면 에너지바우처 동절기 지원액이 줄어들거나 중지될 수 있으니 거주지 행정복지센터에서 본인 상황을 꼭 한 번 상담해 보시는 게 좋습니다.
• Q.사용기간이 지나면 남은 금액을 현금으로 돌려받을 수 있나요?
  에너지바우처는 이용권 성격이라 사용기간이 지나면 남은 금액은 소멸되고, 현금으로 환급받을 수는 없습니다. 그래서 겨울이 끝나기 전, 3~4월쯤 한 번은 잔액을 꼭 확인해 보는 게 좋습니다.
• Q.에너지바우처에 대해 궁금한 점이 있으면 어디에 물어보면 될까요?
  가장 빠른 창구는 에너지바우처 콜센터(1600-3190)입니다. 거주지 행정복지센터 담당자에게 문의해도 되고, 에너지바우처 홈페이지 고객센터를 통해서도 안내를 받을 수 있습니다.

정리 | 올겨울, 난방비가 걱정된다면 꼭 한 번 확인

겨울철 난방비는 줄이자니 춥고, 마음껏 쓰자니 카드값이 무섭죠. 특히 19세 미만 자녀가 둘 이상인 기초수급가구라면 난방비를 줄이는 데도 한계가 있습니다.

이번에 확대된 에너지바우처 덕분에 4인 이상 다자녀세대는 최대 70만 1,300원까지 전기·도시가스·연탄·LPG 등을 결제할 수 있게 되었습니다. 신청만 해두면 여름·겨울 내내 조금은 마음이 놓일 수 있습니다.

우리 집이 기초생활수급 대상이고, 자녀가 둘 이상이라면 가까운 행정복지센터나 복지로를 통해 에너지바우처 신청을 꼭 한 번 진행해 보세요.

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