인터넷 기사를 읽거나 쇼핑몰을 이용하다 보면 화면을 따라다니면서 내용을 가리는 광고를 만나는 경우가 있습니다.
닫기 버튼이 없거나, 닫기를 눌렀는데 광고 페이지로 이동되는 경우도 적지 않습니다.
저 역시 스마트폰으로 뉴스를 보다가 화면 절반을 가리는 광고 때문에 내용을 제대로 읽지 못했던 경험이 여러 번 있었는데요.
이처럼 이용자의 정상적인 인터넷 사용을 방해하는 광고를 온라인 불편광고라고 합니다.
이번 글에서는 온라인 불편광고의 유형과 신고방법, 와이즈유저 신고 절차를 한눈에 보기 쉽게 정리해 드리겠습니다.
온라인 불편광고가 무엇인지 먼저 알아보세요
온라인 불편광고는 웹사이트나 모바일 앱에서 콘텐츠 위에 떠다니며 화면을 가리는 광고를 말합니다.
특히 삭제가 어렵거나 불가능한 경우 이용자의 정보 접근을 방해하고 불편을 초래할 수 있습니다.
대표적으로 기사, 게시글, 쇼핑 정보 등을 가리는 플로팅광고가 이에 해당합니다.
플로팅광고는 화면 상단·하단 또는 양측면에 떠서 콘텐츠를 가리는 광고를 의미합니다.
이런 유형의 광고는 신고 대상이 될 수 있습니다
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 유형 1 | 삭제 표시가 없어 삭제가 불가능한 광고 |
| 유형 2 | 삭제 표시가 있으나 삭제가 불가능한 광고 |
| 유형 3 | 삭제 표시가 있으나 삭제가 어려운 광고 |
| 유형 4 | 다른 정보의 전체 또는 일부를 가리면서 삭제가 제한되는 광고 |
특히 삭제 버튼이 매우 작거나 마우스를 올려야만 나타나는 경우도 이용자 불편을 유발하는 대표 사례로 알려져 있습니다.
온라인 불편광고를 발견했다면 이렇게 신고하세요
삭제가 되지 않거나 콘텐츠 이용을 방해하는 광고를 발견했다면 와이즈유저를 통해 신고할 수 있습니다.
신고 시에는 광고가 보이는 화면을 캡처해 함께 제출하면 보다 정확한 확인에 도움이 됩니다.
신고 전에 확인하면 좋은 사항도 있습니다
광고 자체가 아니라 브라우저 확장 프로그램이나 악성 프로그램 때문에 발생하는 경우도 있습니다.
따라서 신고 전에는 브라우저 캐시 삭제, 광고 차단 프로그램 확인, 악성코드 검사도 함께 진행해 보시는 것이 좋습니다.
특정 광고의 법적 위반 여부는 관계기관의 조사 결과에 따라 판단되므로 신고 후 결과를 확인해야 합니다.
온라인 불편광고 관련 자주 묻는 질문을 확인하세요
-
Q.플로팅광고란 무엇인가요?인터넷 콘텐츠 위에 떠다니면서 화면 일부 또는 전체를 가리는 광고를 말합니다.
-
Q.삭제 버튼이 없으면 신고할 수 있나요?네. 삭제가 불가능한 광고는 신고 대상이 될 수 있습니다.
-
Q.삭제 버튼을 눌렀는데 광고가 열리면 어떻게 하나요?화면을 캡처한 뒤 와이즈유저 신고센터를 통해 신고할 수 있습니다.
-
Q.모바일 앱 광고도 신고 가능한가요?이용자에게 불편을 주는 온라인 광고라면 신고 대상 여부를 확인할 수 있습니다.
-
Q.신고 시 증빙자료가 필요한가요?광고 화면 캡처 이미지나 발생 상황을 함께 제출하면 확인에 도움이 됩니다.
마무리
온라인 불편광고는 단순히 보기 싫은 광고를 넘어 정상적인 인터넷 이용을 방해할 수 있습니다.
특히 삭제가 불가능하거나 콘텐츠를 가리는 광고를 발견했다면 혼자 참고 넘기기보다 신고 제도를 활용해 보시는 것이 좋습니다.
삭제가 안 되는 온라인 불편광고를 발견했다면 와이즈유저 신고센터를 통해 신고해 보세요.
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