약값, 평일에도 더 비쌀 수 있다는 거 아셨어요?
저도 얼마 전 처음 알았어요. 평일 오전 9시 전에 약국 가서 약을 받았는데, 약값이 이상하게 평소보다 몇백 원 더 나온 거예요.
물어보니까 “야간 조제료가 붙어서 그렇다”고 하시더라고요. ‘아니, 이게 대체 무슨 말이지?’ 싶은 거 있죠. 아침 8시에 약국 간 제가 야간 손님이라니요... 🤯
조제료 할증제도, 알고 계셨나요?
이 제도는 야간·휴일에 약사님들께서 조제하는 경우를 배려해서, 조제료에 30%를 추가로 가산하는 제도예요.
도입된 지 무려 20년이 넘었는데도, 정작 약국에 다니는 우리 대부분은 이 제도를 모르고 있었던 거예요.
그래서 최근에 국민권익위원회에서 "이제는 약국 입구, 계산대, 약봉투에 제대로 안내하라"고 공식 권고까지 했다고 하네요.
언제부터 얼마가 더 붙나요?
자, 그럼 할증이 적용되는 정확한 시간 한번 볼까요?
이 시간에 약을 조제받으시면 조제료에 30%가 더해진다는 점! 꼭 기억해주세요.
요일 | 할증 적용 시간 | 비고 |
---|---|---|
평일 | 오후 6시 ~ 다음날 오전 9시 | 출근 전 아침 약국 방문도 포함! |
토요일 | 오전 9시 ~ 익일 오전 9시 | 전일 야간 포함 |
일요일·공휴일 | 0시 ~ 24시 전시간 | 하루 종일 할증 적용 |
※ 참고사항: 처방전에는 도착 시간이 표시되고, 도착 시간 기준으로 할증이 적용된답니다.
사람들이 모르는 이유, 따로 있었어요
이 제도가 2000년 9월부터 시행됐다는 사실, 알고 계셨어요? 그런데 홍보가 거의 없어서 여전히 대부분은 모르고 약값이 왜 올라간 건지 의아해하신다고 해요.
실제로 조사해봤더니 시민 27명 중 22명은 전혀 몰랐다고 해요. 그나마 안다는 5명도 중증환자 가족이거나 의사 지인이 있어서 알았던 경우고요.
저도 엄마랑 같이 아침 일찍 약국 들렀다가 계산서 보고 “약값 올랐어?” 했던 적 있었거든요. 약국에서는 별 설명 없이 그냥 결제되고, 약봉투에 '야간 할증'이라고 적혀 있지만, 도대체 언제가 야간인지 설명은 없었어요.
실제 민원, 이런 식으로 생겨나요
“왜 저녁에 갔더니 약값이 더 비싸요?” “아침 일찍 간 건데 왜 야간 할증이 붙어요?” 이런 민원이 생각보다 정말 많대요.
한 사례를 보면, A씨는 병원에서 처방받은 약을 저녁에 약국에 갔다가 한 가지 약이 없어서 나머지만 결제했는데 30% 할증이 붙은 줄 몰랐다고 해요. 그걸 알았다면 다음날 낮에 올걸, 괜히 더 낸 느낌이라고 하셨대요.
토요일 오후에 약국 방문한 분들도 “900원이 더 나왔다, 이유를 묻자 휴일 가산료라고 했다”며 알려주지도 않고 받는 건 너무하다며 개선 민원을 넣은 사례도 있었고요.
국민권익위, 드디어 칼 뽑았어요
이런 혼란을 줄이려고 국민권익위원회에서 정식 권고를 했대요. 이제는 약국 출입문이나 계산대, 약봉투에 할증시간을 반드시 안내하라는 거예요.
- ✅ 약조제 할증시간: 평일 18시 ~ 다음날 09시 / 주말, 공휴일 전시간
- ✅ 할증 적용 기준: 약국 ‘도착 시간’ 기준
- ✅ 안내 위치: 출입문, 계산대, 약봉투 등 눈에 띄는 곳
실제로 수원시·성남시 등은 홈페이지 게시와 함께 약사회에 공문까지 발송했고, 보건복지부 산하 심평원도 “건강보험 사보에 상시 안내하겠다”고 나섰대요.
이제는 주민들이 사전에 정확히 알고 선택할 수 있는 환경을 만들어주겠다는 거죠.
약국에서 이렇게 안내하면 좋아요
복잡한 문장보다 한눈에 보이는 포스터식 안내문이 가장 좋더라고요. 이런 식으로 약국에 안내문이 붙어 있다면 정말 이해가 쉬울 거예요.
- 조제료 할증제도 안내
- ☑ 평일 18시~익일 9시
- ☑ 토요일 09시~익일 9시
- ☑ 일요일·공휴일 전시간
- ☑ 약국 도착 시간 기준 적용
- ☀ 평일 오전 9시 전도 할증되니 주의해주세요!
약봉투에 할증 시간도 같이 인쇄되면 훨씬 더 좋겠죠? 실제로 그런 안내가 있었다면 저도 민원 넣을 일 없었을 거예요...
왜 중요한가요? 기대효과는?
- ✔ 주민 민원 감소 — ‘왜 더 비싸요?’라는 질문 이제 안 들어요
- ✔ 아이 키우는 부모의 혼란 방지 — 출근 전 약 수령 시 주의 가능
- ✔ 약사님들도 설명 부담 줄어듦 — 안내문으로 커버 가능
알고 있으면 선택도, 납득도 훨씬 쉬워지니까 정말 필요한 건 ‘정확한 정보 전달’이더라고요.
언니, 이제 알고 가요!
우리 애들 키우다 보면 약국 들를 일이 얼마나 많아요? 출근 전에 얼른 약 받으러 갔다가 더 내고 나오는 일이 없도록 이제는 할증 시간 꼭 체크하고 움직이세요.
약값이 문제가 아니라, 미리 알려줬다면 오해도 없고 기분도 좋았을 거예요. 그래서 이제는 약국에서도 이런 정보들을 확실히, 눈에 띄게 알려줬으면 좋겠어요.
혹시 이번 글이 도움이 됐다면, 주변 분들께도 꼭 알려주세요. 모르고 손해 보는 일이 없었으면 하니까요 :)
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